釋教慈濟分析病院培訓報告請示 釋教慈濟分析病院簡介 花蓮市 釋教慈濟分析病院簡介 釋教慈濟綜合病院自開業以來，即正在證嚴上 人的精力下，本著「卑更生命」的， 以慈濟醫療人文融入全人醫療辦事，並連系 專業醫護人員及慈濟志工，配備最先輩之醫 療設備，供給「以病報酬核心」的急沈症醫 療，並落實社區醫療照護，更照應弱勢族群 之慈善醫療援幫。 本院運營 從旨：人本醫療、卑更生命； 釋教慈濟分析病院簡介 建蓋起來的釋教病院，取好事會慈善網 慎密連系。是東部獨一的醫學核心，承 擔開花東地域轉診取急救沈症核心。病院積 極鞭策醫療質量指針打算、臨床徑等， 以《以報酬本、卑更生命》爲醫療。成 立了各科專科核心如心淨醫學核心、器官移 植核心、神經醫學核心、脊椎骨骼醫學核心 等。是首家全院通過ISO9002質量認證 的醫學核心，並二次通過SGS考核，率先成 爲ISO9001二千版認證醫療機構。 培訓內容取方針 希敬：1。若何扶植高效的病院高、 中層辦理步隊。 2。辦理溝通取施行力。 3。醫患溝通取人文關懷。 4。內科醫療方面新手藝。 培訓內容取方針 張：1。醫療辦理。 2。臨床工做流程。 3。病人平安辦法。 4。質量辦理系統。 培訓內容取方針 朱 華：各項庶務辦理。 姜明做：全院消息系統架構。 病院特色---尺病人核心 尺病人核心：尺病人便是經 過的鍛煉、能按照腳本實正在特 定病人的一般人或實正在病人。花蓮 慈濟醫學核心正在本年二月十三日成 立尺病人核心。其他的標 准化病人是由演員飾演，慈濟是由 志工擔任。 病院特色---尺病人核心 從最後的、培訓、測驗及格最初才 有資曆當病人。完整的尺病人考 試能夠看出大夫正在扣問病史、體檢、 評估、診斷還有取病人溝通方面的能 力。目前大大都的醫療膠葛源自溝通 不良，尺病人的鍛煉對醫學生和 醫師們的臨床工做起到很是大的幫幫。 病院特色 ---以報酬本 以報酬本：走進病院，映入眼皮的是 病院“知腳、、善解、包涵” 八個大字，病院的情況，漂亮、整 潔、舒服；病院的結構，合理、簡 潔，敞亮；病院的軌制，齊備、明 了、規範，台灣花蓮慈濟醫院操做性強。 病院特色 ---以報酬本 正在病院，處處可見各類各樣溫暖提醒、 各類操做流程、各類便民辦法，以 便利病患。各病房均有按照病房特 點本人設想的衛生宣傳欄，走廊兩 側有扶手，衛生間內也配有扶手。 病院特色 ---以報酬本 慈濟病院正在建建設想上都爲病患留有腳夠 大的空間，雖然就診病人良多，並 不慌亂。空間安插藝術化，四處擺 放綠色動物，有些病區還設有空中花圃， 花圃裏有病人自種的花木和瓜菜。病區 辦事家庭化，四處可見爲病人和家眷設 置的茶館、餐廳、歡迎室。 病院特色 ---以報酬本 就醫情況處處表現以報酬本，如無障 礙設備和防滑設備等等。充實 病人的現私，不管病房仍是急診留 不雅室病床之間都有拉簾，正在每 項操做前城市拉上布簾。 病院特色---卑更生命 卑更生命：病院針對分歧人群的特殊 需求，充實供給個性化辦事，如承 擔日間照應老年人腳色的輕安居， 正在評估了老年人的情況後按照需要 供給醫療和專業的護理辦事。 病院特色---卑更生命 以卑更生命癌症晚期病人享有 生命威嚴爲從旨而設的心蓮病 房，連系了醫師、護理師、心理師、 養分師、社工員取志工，爲病患及 其家眷供給專業辦事及恰當的心理 及心理醫療，充實展示慈濟醫學中 心的關懷。 病院特色---卑更生命 讓病人正在之際，能享受最初 的關愛。同時病院也充實卑沈分歧 的崇奉，每個病區都設有 室。 病院特色---志工相伴 志工相伴：志工是慈院最大的特色，花蓮旅遊路線規劃 他們溫暖的關懷及無所求的辦事有 口皆碑。正在病院到處可身著背 心的志工，他們協幫病院做各類輔 幫工做，幫幫指、挂號、守護正在 術前病人或術後恢複中病人的身旁， 病院特色---志工相伴 盡其所能的爲患者供給便利，而這一 切都是的。志工們無怨無悔的 付出，擔任起病人、家眷、醫療團 隊溝通的橋梁。 病院特色---溫暖護理 溫暖護理：巡視病房象親朋 一樣，台東民宿邊酬酢邊溝通，不管是正在招 呼患者仍是內部時都稱號患者 是某某先生某某密斯或某阿公某阿 婆，護患關系和諧。正在各項操 做時城市留意遮攔，削減表露，絕 對卑沈痾人，同時很是注沈取病人 的交換。 病院特色---溫暖護理 護理照護很是注沈痾人的自從性，有 詳盡的出院預備辦事護理指點，正在 出院前兩三天就起頭指點家眷若何 護理或社會辦事辦聯系。 病院特色 ---人力資本辦理軌制化、規範化 人力資本辦理軌制化、規範化：慈濟 病院人力資本辦理采用的是消息化 辦理模式，各項軌制齊備、規範、 各類打算、方針明白，各項查核嚴 格。 病院特色 ---人力資本辦理軌制化、規範化 人員辦理、薪酬辦理、排班系統、考 勤辦理、設備維修等均采用電腦管 理系統，各類會議通知，通過病院 收集，節流時間，節流人員，一目 了然。人員辦理按照行政、醫師、 、醫技人員四大條線進行辦理， 有分工有合做。 病院特色 ---人力資本辦理軌制化、規範化 新員工的培訓緊緊圍饒病院的從旨、 、方針、而進行，這些 旨、、方針和制做成小卡 片，人人一張挂正在胸前，並正在病院 所有電腦的界面上呈現，使從旨、 、方針和深切到每一位員 工心理。 病院文化 慈濟病院做爲保守大乘釋教精力取現 代醫療科技的融合體，它不只具備 現代病院所應具備的硬件醫療設備 及軟件醫療手藝；同時，它還兼具 一些彰顯釋教或慈濟精力的文 化事象及表征。 病院文化 具體來說，慈濟病院乃是慈濟好事會 爲落實釋教慈悲喜舍而所建構 的社會實體，極富慈濟精力要素就 理所當然成爲這家病院最爲取衆不 同的組織文化特色，而此種稠密的 天氣就表現正在多項意味上。 病院文化 慈濟病院無論正在物質性意味、言語、 故事及典禮和儀式等文化表達形式 面向上，都分歧性地呈現出以表達 慈濟精力文化之奇特征爲方針，而 本來就深具慈濟精力的委員志工們 更以新鮮化、動傳染打動的體例，來承 攜這些表達形式， 病院文化 也就是說，志工辦事隊做爲自正在的辦事 台，別離正在病院各角落播下慈濟精力的種 子，使此中人或局外人，都能藉由這些文 化表達抽象而認知到慈濟精力的內涵。當 然，這群文化不雅念的魂人物，也 從這個過程中愈加體認到慈濟精力的精髓 所正在，使他們更果斷意志且更投入慈濟志 業。 病院文化 慈濟病院之成爲一家病院，它雖然具 有一般病院所共有的現代科技特征， 可是，不容我們輕忽的，它毫不是 一個具有全然性質的現代化醫 院，換句話說，即它的存正在及運做 方針並不完滿是爲了組織無機體自 身的生命及將來。 病院文化 現實上，正在它現實運轉的幕後，存正在 著一套強調入世實踐從義的慈濟世 界不雅及精力倫理，當面臨這個文化 巨人的時候，慈濟病院祗是做爲表 達此種現代釋教文化的間接東西。 病院消息化扶植 本次我的次要內容是病院全體信 息化架構，領會全體醫療系統成長 及沿革，消息系統架構、網管和維 修辦理；住院醫/護囑系統，步履醫 療系統和PACS；行政辦公消息系 統；門診醫囑取病曆辦理，查驗信 息系統；電子病曆系統等。 病院消息化扶植 花蓮慈濟病院資訊室（消息核心）共 有員工21人，分爲系統運轉組和軟 件開辟組，根基都是本科學曆以上。 全院計較機數量達2000台，打印設 備達1500台。病院消息系統扶植有： 門診消息系統、住院消息辦理系統、 資本決策系統（EIS）、 病院消息化扶植 預算消息系統、床邊監護系統、感控 系統、影像消息系統（PACS）、檢 驗消息系統（LIS）、行政辦公消息 系統、財政及人力資本消息系統、 收集化采購消息系統、庫房辦理系 統、健保局醫保聯網系統、近程醫 療消息系統、會議系統等。 病院消息化扶植 上述這些消息系統，由資訊室的分歧 的工員進行講課，並連系我院 的消息化扶植提出一系列問題 進行，完成後，對 花蓮慈濟病院的消息化認實地總 結，有如下特點： 病院消息化扶植 1、消息化扶植比力全面。 2、消息辦理很是精細。 3、消息辦理流程嚴密，無手工功課。 4、消息化扶植逐漸走自從開辟線、消息系統曾經成爲病院辦理、行政辦公、 醫療和決策強無力的根本支持系統。 慈濟病院正在醫療辦理中處處表現以人 爲本的辦事，她化地表現 了“以報酬本、慈濟病院系列2020以患者爲核心”的 醫療辦事內涵。我認爲，慈濟病院 正在化的辦理細節取病院文化方 面，還有很多處所值得我們好勤學 習和自創。 總之，本次的之行，年6月8日花蓮慈濟醫院慈濟病院制 度齊備規範，消息化扶植架構完美； 消息辦理細化，團隊協做沈視方式， 環保節約沈視實效，使我們感遭到 能夠自創的處所： 1、員工的培訓，強化病院的從旨、、 精力； 2、存心做好消息化工做，把工做做細，提 升消息化扶植程度； 3、加強環保、節約認識，從我做起，從現正在 起頭； 4、健康教育貫穿于病人整個住院過程； 5、義工的崗前培訓。 感謝。
標題：慈濟病院系列2020年6月8日花蓮慈濟醫院